Brutwood
Brutwood — мастерская из Санкт-Петербурга, которая занимается изготовлением необычной мебели из ценных пород дерева. Как оцифровка бизнеса увеличила скорость производства? А Битрикс24 помог минимизировать количество просроченных заказов для мебельной мастерской Brutwood?
Проблемы клиента
-
Все задания производству давались на бумаге
Что выливалось в потерю важной информации и растягивании сроков исполнения заказов.
-
Планирование в Excel
Не закрывало потребности клиента и практически не помогало в управлении.
-
Выбранная схема работы тормозила развитие бизнеса
-
Сложно контролировать ситуацию
Наше решение
-
Какая система была выбрана?
Компания Brutwood сама изготавливает мебель и сама продает, работая только под заказ. Было важно автоматизировать производственные процессы и, как дополнение, работу с клиентами. Для этого отлично подходит Битрикс24.
-
Построена карта бизнес-процессов
Для дальнейшего планирования и управления.
-
Производство получает задания в электронном виде
Стало легче контролировать выполнение.
-
Выстроена система мотивации персонала
Это повышает продуктивность. Все наглядно и прозрачно.
-
Сформирован автоматический расчет зарплаты
Особенно важно для сотрудников производства с нестандартным графиком работы.
-
Интеграция Битрикс со средствами коммуникации
Сайт, Instagram, ВКонтакте, Whats’App. Теперь заказы обрабатываются быстрее, а, значит, уменьшаются сроки исполнения.
Результаты
-
К концу внедрения:
Сократились просрочки по заказам.
Выросла скорость производства.
Снизилось количество ошибок.
-
Работа в два касания
Благодаря настроенному Битрикс24 проще проверить сколько клиентов на стадии оплаты, сколько заказов просрочено — все под контролем.
-
Собственнику стало проще управлять бизнесом, не занимаясь текучкой
А автоматизация процессов позволила сфокусироваться на важных задачах, не зарываясь в бумагах. Появилась отчетность.
-
Увеличение скорости производства сказалось на лояльности клиентов
Они не только получают необычную мебель, но и довольны самим сотрудничеством с компанией.
Давайте найдем решение!
Обсудим вашу ситуацию, а дальше — сформируем подробный план действий