Сеть салонов «ДВЕРИШОП»

Наши контакты

Сеть салонов «ДВЕРИШОП»

Цель SMM: создание положительного имиджа, повышение узнаваемости сети, дополнительный прогрев и вовлечение аудитории. Основной акцент на контент-стратегии, в данном кейсе не рассматриваем таргетированную рекламу. Период проекта: октябрь 2020 - октябрь 2021.

Проблемы клиента

  • Нет системности в публикации и четкой контентной политики

  • Оформление аккаунта и опубликованные посты были с высокой рекламной окраской

  • Стиль текстов шатается от громоздкого буклетного до чрезмерного заигрывания

  • Не выработана тональность бренда

    Общение в комментариях сводится к «оставьте номер и мы назовем цену».

Наше решение

  • Сформировали идею позиционирования в соцсетях

    Дверишоп — эксперт и помощник, на которого можно положиться в течение 10 лет после совершения покупки.


  • Изучили потребности и проработали портрет целевой аудитории

    Исходя из этого разработали контентную политику, по которой составляем контент-план на месяц и готовим материалы.

  • Проводим регулярный анализ конкурентов и реакции аудитории на контент

    Чтобы не выдавать то, что будет написано только ради публикации.

  • Ежемесячно анализируем и корректируем пул освещаемых тем

    Для многостороннего влияния на аудиторию используем несколько типов публикаций. Например, сторис, посты и рилс, где сочетаем фото и видео.

  • В материалах отвечаем на вопросы, возникающие перед покупкой дверей

    Общаемся в комментариях развернуто, помогая в выборе, стараемся перевести диалог в сообщения.

  • Избавились от обилия эмодзи и канцеляризмов из рекламных материалов.

  • Следуем фирменному стилю, работая на узнаваемость

    Используем корректную цветовую гамму и шрифтовые связки.

  • Добавили живой контент с объектов, больше видео

    Также используем механики вовлечения, взаимодействия с которыми продвигают наш аккаунт в ленте пользователей.

  • Информацию черпаем не только из рекламных материалов и интернета

    Но и знатоков продукта — представителей фабрик и менеджеров по продажам.

Результаты

  • Динамика прироста аудитории стабильно положительная

    Дверишоп входит в топ-3 успешно растущих аккаунтов в дверном сегменте в процентном соотношении.

  • Количество подписчиков выросло на 61, 77%

    Таргет не ведется в соцсети, а на сторонние ресурсы. Влияние на рост аудитории косвенное.

  • Количество взаимодействий выросло

    С постами на 32, 67%, а сторис — 31, 25%

  • Охват самых популярных постов достигает 127%

    От количества подписчиков, сторис — 46%. Уникальные посетители — 20, 58%.

  • На 39% выросло количество успешных сделок

    Где источник — социальные сети, а общая стоимость заказов — на 41%.

Давайте найдем решение!

Обсудим вашу ситуацию, а дальше — сформируем подробный план действий

whatsapp