Комплексное внедрение AmoCRM и Битрикс24

Наши контакты

Пакет "Быстрый старт"

Когда небольшому отделу продаж необходимо в сжатые сроки повысить эффективность сотрудников и увеличить продажи.


    
  • АУДИТ И ПОДГОТОВИТЕЛЬНЫЕ РАБОТЫ

    — Составим план и график внедрения: соберем необходимые сведения, поставим цели и требования к результату.
    — Проанализируем текущую ситуацию.
    — Проанализируем источники заявок, продукт и цикл продаж.
    — Сформируем полное ТЗ и матрицу полей — информацию, которую в CRM должен будет заполнить менеджер при работе с клиентом.

  • НАСТРОЙКА CRM

    — Зарегистрируем портал.
    — Добавим необходимых сотрудников в систему, распределим по отделам, настроим права и ограничим согласно должностям.
    — Настроим воронку продаж и добавим этапы.
    — Добавим поля в карточки сделок, контактов и компаний.
    — Настроим обязательность заполнения полей.
    — Настроим постановку автоматических задач в воронках на определенные события.

  • ПОДКЛЮЧЕНИЕ ИСТОЧНИКОВ ТРАФИКА

    • Настроим интеграцию с сайтом — заявки автоматически попадают в CRM (до 3 форм).
    • Подключим IP-телефонию UIS / SIPUNI:
      • автосоздание сделки, контакта и задачи к новому звонку;
      • распределение входящих и пропущенных звонков по менеджерам;
      • прослушивание и скачивание записи разговоров.
    • Подключим корпоративные соцсети — VK, FB, Instagram.
    • Подключим мессенджер Whatsapp через сервис Textback.
    • Подключим и настроим Telegram.
    • Подключим к CRM корпоративные почты: общую и личные. Настроим шаблоны писем — до 5 штук.
    • Подключим и настроим сервис для отправки SMS. Настроим шаблоны сообщений с подстановкой данных из CRM — до 5 штук.

  • ОБУЧЕНИЕ

    • Проведем онлайн-тренинги:
      • два часа информации для сотрудников по работе в CRM-системе;
      • час информации для руководителей по настройкам и контролю.
    • Лекции мы запишем и предоставим к ним неограниченный доступ.
    • Поддерживаем связь на протяжении всего внедрения, отвечая возникающие вопросы в чате.
    • Проводим тест для оценки знаний руководителей и менеджеров.
    • При необходимости встретимся с сотрудниками на 1,5 часа и ответим на все вопросы.

  • ПОДДЕРЖКА И КОРРЕКТИРОВКИ

    • Проводим аудит работы сотрудников и корректности ведения CRM.
    • Выработаем рекомендации для дальнейшей работы. Всю информацию озвучиваем на личной встрече с руководителем.
    • Корректируем работу CRM и/или интеграций в течение 10 рабочих дней с даты первого обучения.

Давайте найдем решение!

Обсудим вашу ситуацию, а дальше — сформируем подробный план действий

whatsapp

Другие услуги

  • CRM для дверной компании

    Готовое решение, разработанное специально для дверных компаний на базе CRM-системы.

  • Подключение средств коммуникаций

    Важно не только быстро среагировать на запрос клиента, но и обеспечить ему полноценный сервис и персональный подход.

  • Интеграция Битрикс24 с телефонией

    Повышайте эффективность персонала, дисциплинируйте. Обращайтесь к звонящему клиенту по имени — Битрикс24 помнит всё.