Подключение средств коммуникаций
Важно не только быстро среагировать на запрос клиента, но и обеспечить ему полноценный сервис и персональный подход.
-
Обратный звонок
После запроса на обратный звонок менеджеру незамедлительно поступает вызов, который связывает его с клиентом.
-
Социальные сети
Заявки с форм и сообщений сообщества принимаются в amoCRM, где можно сразу же ответить на обращение.
Менеджер может использовать заготовленные шаблоны при ответе клиенту в чате. -
Мессенджеры: Whatsapp, Telegram и другие
Все обращения попадают в amoCRM.
Клиент пишет нам с удобного ему мессенджера, а мы отвечаем прямо из amoCRM.
Вся переписка видна в карточке сделки. -
Корпоративная почта
Все входящие письма подтягиваются в amoCRM.
Отвечаем прямо из amo, не нужно переходить в почтовый клиент.
Есть возможность добавить шаблоны писем с логотипом компании и подписью менеджера. -
sms и email-сервисы
Возможность автоматической отправки sms/email по событию или вручную.
Например, сообщить клиенту о статусе его заказа, поздравить с днем рождения или отправить контактные данные.
Давайте найдем решение!
Обсудим вашу ситуацию, а дальше — сформируем подробный план действий
Другие услуги
-
Интеграция amoCRM с телефонией
Повышайте эффективность персонала, дисциплинируйте. Обращайтесь к звонящему клиенту по имени — amoCRM помнит всё.
-
CRM для мебельного салона
Готовое решение, разработанное специально для мебельных компаний на базе CRM-системы.
-
Обучение
Сделаем все, чтобы переезд в новую рабочую среду произошел легко и спокойно. Расскажем о пользе системы вашему персоналу и научим в ней ориентироваться.