Подключение средств коммуникаций
Важно не только быстро среагировать на запрос клиента, но и обеспечить ему полноценный сервис и персональный подход.
-
Обратный звонок
После запроса на обратный звонок менеджеру незамедлительно поступает вызов, который связывает его с клиентом.
-
Социальные сети
Заявки с форм и сообщений сообщества принимаются в amoCRM, где можно сразу же ответить на обращение.
Менеджер может использовать заготовленные шаблоны при ответе клиенту в чате. -
Мессенджеры: Whatsapp, Telegram и другие
Все обращения попадают в amoCRM.
Клиент пишет нам с удобного ему мессенджера, а мы отвечаем прямо из amoCRM.
Вся переписка видна в карточке сделки. -
Корпоративная почта
Все входящие письма подтягиваются в amoCRM.
Отвечаем прямо из amo, не нужно переходить в почтовый клиент.
Есть возможность добавить шаблоны писем с логотипом компании и подписью менеджера. -
sms и email-сервисы
Возможность автоматической отправки sms/email по событию или вручную.
Например, сообщить клиенту о статусе его заказа, поздравить с днем рождения или отправить контактные данные.
Давайте найдем решение!
Обсудим вашу ситуацию, а дальше — сформируем подробный план действий
Другие услуги
-
Интеграция Битрикс24 с телефонией
Повышайте эффективность персонала, дисциплинируйте. Обращайтесь к звонящему клиенту по имени — Битрикс24 помнит всё.
-
Интеграция amoCRM с сайтом или лендингом
Обрабатывайте заявки проще и быстрее. Любое взаимодействие с клиентом через сайт автоматически попадает в amoCRM.
-
Интеграция amoCRM и 1С
Ускоряйте процессы и продавайте больше. Создавайте заказы покупателя прямо из CRM-системы.