Подключение средств коммуникаций

Важно не только быстро среагировать на запрос клиента, но и обеспечить ему полноценный сервис и персональный подход.

• Обратный звонок

  После запроса на обратный звонок менеджеру незамедлительно поступает вызов, который связывает его с клиентом.

• Социальные сети

  Заявки с форм и сообщений сообщества принимаются в amoCRM, где можно сразу же ответить на обращение.
  Менеджер может использовать заготовленные шаблоны при ответе клиенту в чате.

• Мессенджеры: Whatsapp, Telegram и другие

  Все обращения попадают в amoCRM.
  Клиент пишет нам с удобного ему мессенджера, а мы отвечаем прямо из amoCRM.
  Вся переписка видна в карточке сделки.

• Корпоративная почта

  Все входящие письма подтягиваются в amoCRM.
  Отвечаем прямо из amo, не нужно переходить в почтовый клиент.
  Есть возможность добавить шаблоны писем с логотипом компании и подписью менеджера.

• sms и email-сервисы

  Возможность автоматической отправки sms/email по событию или вручную.
  Например, сообщить клиенту о статусе его заказа, поздравить с днем рождения или отправить контактные данные.