Интеграция Битрикс24 с телефонией

Повышайте эффективность персонала, дисциплинируйте. Обращайтесь к звонящему клиенту по имени — Битрикс24 помнит всё.

• Заказ корпоративных номеров у оператора

  Многоканальность.
  Возможность принимать несколько звонков одновременно.
  Клиенты всегда смогут дозвониться до вас.

• Запись разговоров

  Хранение записей звонков.
  Вы всегда сможете прослушать разговоры менеджеров, оценить качество общения или уточнить детали разговора.
  Запись разговора привязывается к сделке или клиенту.
  

• Подключение всех рабочих телефонов

  Звонки со всех рекламных площадок будут передаваться в amoCRM.
  Система отслеживает источник, идентифицирует его и помогает считать эффективность каналов продаж.
  

• Распределения звонков на менеджеров

  Настройка переадресации звонков позволит автоматически перевести звонок на свободного менеджера, если первый занят или отсутствует.
  Настройка перевода звонка на ответственного по сделке.
  При звонке в компанию клиенту ответит его личный менеджер.
  

• Возможность звонить прямо из amoCRM

  Звонок в один клик. Без ручного набора номера.
  

• Уведомления о пропущенных

  Менеджерам приходят письма, а также всплывающие уведомления о пропущенных звонках.