Настройка Битрикс24 и автоматизация продаж

Почувствуйте разницу с автоматизированными ключевыми бизнес-процессами и воронками продаж.

• Воронки продаж

  Воронка продаж — эталонная модель продаж.
  Делим процесс продажи на этапы и задаем четкую последовательность действий.
  Менеджер видит перед собой сценарий и движется по нему.
  Воронка продаж это памятка и руководство о том, какой следующий шаг по сделке должен сделать менеджер.
  

• Бизнес-процессы

  Создаем эталонный сценарий ведения клиента по воронке.
  Настраиваем алгоритмы автоматических действий.
  Система будет общаться с клиентом и менеджером, напоминать о договоренностях и выставлять задачи.
  
  Пример алгоритма:
  Поступила новая заявка → Клиенту отправлено приветственное письмо/SMS → Поставлена задача менеджеру на звонок → Клиент подписан на email-рассылку → Клиенту показывается реклама в соцсетях → Данные об источнике заявки помещены в аналитику.
  
  Руководитель видит все сделки свысока и владеет общей картиной. Наглядно видит конверсию между этапами.  
  

• Пользователи и их права

  Разграничение доступа к системе.
  Скрытие полей, вкладок и воронок для определенных менеджеров.
  Четкое разграничение рабочего пространства для разных ролей и безопасность данных.
  

• Обязательные к заполнению данные

  Задаем правило о полноте заполнения данных о клиенте и сделке.
  Менеджеры не могут оставить сделку или контакт без контактных данных или другой важной информации о сделке.
  Заранее заботимся о полноте клиентской базы и данных сделок.